Atendimento em todo o Brasil
Seu site caiu, está com erro ou você perdeu o acesso?
Eu descubro o que aconteceu, recupero o controle do seu site e coloco tudo pra funcionar de novo — sem termo técnico incompreensível.
Atendimento remoto · Soluções a partir de R$100 · Resposta rápida
O que pode ter acontecido
Alguma dessas situações é a sua?
Não precisa saber o nome técnico do problema. Descreva com suas palavras — eu cuido de descobrir o resto.
Situação comum
Seu webmaster desapareceu?
Alguém criou ou cuidava do seu site — e essa pessoa não responde mais. Agora você não sabe onde o domínio está registrado, quem controla o DNS, nem como entrar no seu próprio WordPress.
Seu site é seu. Você precisa ter controle sobre ele.
Quero recuperar o acesso- Onde meu domínio está registrado?
- Quem controla o DNS do meu site?
- Onde meu site está hospedado?
- Como entro no meu WordPress?
- Quem mais tem acesso ao servidor?
Como funciona
Do problema até o site no ar de novo
Você me conta o que aconteceu
Manda o endereço do site e explica o problema com suas palavras.
Eu analiso o problema
Investigo o que está acontecendo e identifico a causa ou o caminho para chegar até ela.
Eu explico o que precisa ser feito
Problemas simples eu já resolvo. Casos mais complexos, explico o que encontrei antes de continuar.
Você recupera seu site
O objetivo é colocar o site no ar de novo e, se preciso, devolver o controle para você.
Antes de decidir
Por que confiar na Netmundo?
Quem já passou por isso
O que dizem depois de resolver
"Achava que tinha perdido meu domínio pra sempre. Em poucas horas consegui recuperar o acesso."
Dono de e-commerce — MG
"Meu site caiu num sábado, no meio de uma campanha. Resolveram no mesmo dia."
Consultório odontológico — SP
"Não sabia nem onde meu site estava hospedado. Me explicaram tudo e ainda recuperei meu e-mail profissional."
Empresa de serviços — BA
Investimento
Quanto custa?
a partir de
R$100
Um ajuste de DNS não é o mesmo trabalho que recuperar um site inteiro. O preço reflete a complexidade real do problema.
Você só decide depois de saber exatamente o que precisa ser feito. Sem cobrança surpresa, sem trabalho extra sem combinar antes.
Prefere escrever?
Descreva seu problema por aqui
Preencha o que souber. Não sabe alguma resposta? Marque "não sei" — faz parte do diagnóstico.
Perguntas frequentes
Antes de chamar
Preciso entender de tecnologia? +
Não. Descreva o problema do seu jeito. Eu traduzo isso em causa técnica e resolvo — não o contrário.
Quanto tempo leva pra resolver? +
Depende do problema. Um DNS mal configurado eu resolvo no mesmo dia. Recuperação de acesso mais complexa pode levar alguns dias, porque depende de provas e de terceiros, como o registro do domínio ou a hospedagem. Você sabe o prazo estimado assim que eu analisar o caso.
Vocês precisam da minha senha? +
Não pelo formulário nem no primeiro contato pelo WhatsApp. Se algum acesso for necessário, combinamos juntos a forma mais segura de compartilhar.
Como funciona o pagamento? +
Via Pix, depois que você aprova o valor. Nada é cobrado antes de eu explicar o que precisa ser feito e quanto custa.
E se você não conseguir resolver o problema? +
Nem todo problema tem solução — às vezes depende de coisas fora do meu controle, como um provedor que perdeu os backups ou um domínio já transferido para outra pessoa. Mesmo nesses casos o diagnóstico é feito: eu sempre explico o que encontrei, o que é possível fazer e quais são as limitações antes de qualquer trabalho adicional.
Consegue recuperar meu site se meu webmaster sumiu? +
Depende da situação e das provas de que o site é seu. Eu ajudo a identificar onde o domínio e a hospedagem estão registrados e qual o caminho mais viável para retomar o controle.
Não sei nem onde meu site está hospedado. Ainda dá pra ajudar? +
Sim — é uma das situações mais comuns que eu resolvo. Com o endereço do site eu já consigo começar a investigação e te dizer onde ele está hospedado e quem controla o domínio.
Vocês criam sites? +
Não. O foco aqui é resolver problemas em sites que já existem, não construir sites novos.
Conseguem resolver qualquer site? +
O foco hoje é WordPress e problemas comuns de domínio, DNS, hospedagem e SSL. Se o seu caso for diferente, me conte pelo WhatsApp e eu digo se consigo ajudar.
Quanto custa? +
A partir de R$100. Problemas simples ficam nesse valor; casos mais complexos são orçados antes de qualquer trabalho — você aprova o preço antes de eu continuar.
Seu site não vai se consertar sozinho.
Manda uma mensagem agora. Eu respondo e a gente resolve isso juntos.
Chamar agora no WhatsApp